인터넷 뱅킹, 정부 민원 신청, 세금 납부, 건강보험 확인 등 여전히 많은 서비스에서 필수적으로 요구되는 공동인증서.
그런데 PC를 포맷했거나, 휴대폰을 바꿨거나, 인증서 비밀번호를 잊어버렸다면 어떻게 해야 할까요?
이럴 땐 공동인증서를 재발급받으면 빠르게 해결할 수 있습니다.
2020년부터 공인인증서가 폐지되고 공동인증서 체계로 개편되었지만, 여전히 은행/금융기관/공공기관 전용 인증서 발급 절차는 동일하게 유지되고 있습니다.
이번 글에서는
✔ 공동인증서가 무엇인지
✔ 어떤 상황에 재발급이 필요한지
✔ 은행, 정부24, 민간기관 등에서 재발급받는 방법
✔ 스마트폰에서도 가능한 최신 재발급 절차까지
한눈에 이해하고 따라할 수 있도록 자세히 정리해드립니다.
목차
- 1. 공동인증서란?
- 2. 재발급이 필요한 상황
- 3. 재발급 가능한 경로
- 4. 은행 공동인증서 재발급 방법
- 5. 정부24 공동인증서 재발급 방법
- 6. 스마트폰에서 재발급 하는 방법
- 7. pc저장 인증서, 클라우드 인증서 차이
- 8. 재발급 시 주의사항
- 9. 자주 묻는 질문(FAQ)
1. 공동인증서란?
공동인증서는 2020년 12월 이후 공인인증서 제도 폐지에 따라 도입된 전자 서명 기반의 범용 인증 시스템입니다.
주요 용도는 다음과 같습니다:
| 구분 | 용도 |
| 금융 거래 | 인터넷 뱅킹, 보험, 주식 거래 |
| 행정 민원 | 정부24, 건강보험, 국민연금, 세무서 등 |
| 민간 서비스 | 전자결제, 포털 서비스, 학교·기관 인증 등 |
2. 공동인증서 재발급이 필요한 상황
| 상황 | 재발급 필요 여부 |
| 인증서 유효기간 만료 | 필요 |
| 인증서 비밀번호 분실 | 필요 |
| 기기 변경 (PC → 모바일 등) | 필요 |
| 인증서 삭제 또는 손상 | 필요 |
| 타 금융기관 이용을 위해 필요 | 필요 |
유효기간이 지나면 자동 삭제되므로 사전에 갱신 또는 재발급 필요
3. 재발급 가능한 주요 경로
| 경로 | 특징 |
| 은행 공동인증서 | 각 은행 홈페이지 또는 앱 |
| 범용 공동인증서 | 금융결제원(KFTC) |
| 정부기관용 인증서 | 정부24, 홈택스 등 |
| 스마트폰용 인증서 | 은행 앱 또는 PASS 앱 등 |
인증기관에 따라 로그인 범위와 인증 대상이 다를 수 있음
4. 은행 공동인증서 재발급 방법 (예: 국민은행)
▶PC 기준
- 해당 은행 홈페이지 접속
- 공동인증센터 메뉴 클릭 → ‘인증서 재발급’ 선택
- 본인 인증 (카드/계좌번호/OTP/휴대폰)
- 새로운 비밀번호 설정
- 인증서 저장 (PC, USB, 스마트폰 중 선택)
▶모바일 앱 기준
- 은행 앱 실행
- [인증/보안] 메뉴 → 인증서 관리
- 공동인증서 재발급 클릭
- 본인 인증 후 발급
은행별로 프로세스는 유사하며, OTP 또는 휴대폰 인증 필요
5. 정부24 공동인증서 재발급 방법
| 절차 | 내용 |
| 1단계 | https://www.gov.kr 접속 |
| 2단계 | 로그인 창 > 공동인증서 관리 클릭 |
| 3단계 | 공동인증서 재발급 버튼 선택 |
| 4단계 | 본인 인증 (휴대폰/공동인증서 로그인 불가 시 대체 수단 선택) |
| 5단계 | 새로운 인증서 발급 및 저장 |
정부24는 민간인증서(PASS, 카카오 등) 로그인도 가능
6. 스마트폰에서 재발급하는 방법
✔ 은행 앱에서 발급
- 앱 실행 > 인증센터 > 인증서 관리 > 재발급
- 생체인증 or 계좌 인증으로 신속하게 진행
- 클라우드 인증서 저장 가능
✔ PASS 앱, 삼성패스 연동도 가능
| 앱 | 인증 방식 | 용도 |
| PASS | 휴대폰 인증서 자동 생성 | 간편 로그인 |
| 삼성패스 | 생체인식 기반 인증 | 모바일 금융 서비스 연동 |
7. PC 저장 인증서 vs 클라우드 인증서
| 항목 | PC 저장용 | 클라우드 인증서 |
| 저장 위치 | 로컬 드라이브 | 인증서 전용 서버 |
| 이동성 | 낮음 | 높음 (기기 간 공유 가능) |
| 보안성 | 상대적으로 낮음 | OTP·생체인식 등 강화 |
| 추천 용도 | 고정된 PC 사용 | 스마트폰 중심 사용자 |
8. 재발급 시 주의사항
- 재발급은 기존 인증서 정보 초기화됨
- 재발급 후 기존 인증서는 자동 삭제될 수 있음
- OTP 보안카드 또는 휴대폰 인증 불가 시 지점 방문 필요
- 기관에 따라 최대 1~3일 소요될 수 있음
9. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 인증서 비밀번호를 잊었는데 재설정이 가능한가요?
A. 아니요. 공동인증서는 비밀번호 분실 시 무조건 재발급 필요합니다.
Q2. 재발급 수수료가 있나요?
A. 은행·정부기관 인증서는 대부분 무료,
단 범용 공동인증서(KFTC)는 연 4,400원 유료입니다.
Q3. 스마트폰에 있는 인증서를 PC로 옮길 수 있나요?
A. 예. '인증서 복사' 기능 이용 시 가능 (앱 > 인증서 관리 > 복사)
Q4. 클라우드 인증서만으로 모든 사이트 이용 가능한가요?
A. 일부 보안 민감 사이트는 PC 저장형 인증서만 인식될 수 있음
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